Refund policy
Política de Devoluciones y Reembolsos
En WorldCap trabajamos para ofrecer productos de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones únicamente en los siguientes casos:
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El producto presenta defectos de fábrica.
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El producto recibido es diferente al solicitado.
El cliente debe reportar el inconveniente dentro de las primeras 48 horas después de recibir el pedido.
Condiciones del producto
Para que un cambio o devolución sea aprobado, el producto debe:
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Estar sin uso.
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Mantener etiquetas originales.
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Estar en buen estado.
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Presentar comprobante de compra.
Productos que no aplican
No se aceptan cambios ni devoluciones en:
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Productos usados.
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Productos dañados por mal uso.
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Productos en promoción o liquidación.
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Productos personalizados.
Procedimiento
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente:
📞 WhatsApp / Teléfono: 61113471
📧 Correo electrónico: js506storecr@gmail.com
Costos de envío
Si el cambio se debe a defectos de fábrica o error en el pedido, WorldCap cubrirá el costo del envío.
En otros casos, el cliente deberá asumir l
